Es el área de la ley que prevé conflictos en las relaciones con los consumidores. Su objetivo principal es defender al consumidor de posibles abusos o errores, buscando soluciones más apropiadas para cada caso. Operamos para ayudar a las empresas a cumplir con el Código de Protección al Consumidor y las leyes relacionadas; también brindamos asistencia a los consumidores en defensa de cobros indebidos, inclusión inadecuada em el Serasa/SPC (Sistema de Protección Creditícia), defensa de consumidores que han comprado productos o servicios con defectos, daños materiales y daños morales; procedimientos de retiro del mercado; pre-litigio; litigios y asesoramiento. Nuestro equipo está altamente habilitado y calificado para tratar con diferentes autoridades públicas en este campo, como PROCON (Programa de Protección y Defensa del Consumidor), el Ministerio Público (Fiscalía), DPDC, SENACON y otras agencias. Nuestro equipo trabaja con personalidad y objetividad para comprender cada caso en profundidad y ofrecer soluciones personalizadas.